POLÍTICA DE ENTREGA

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Produtos da Loja

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• Produtos da Loja são encaminhados e entregues pelos Correios. Um código de rastreamento será encaminhado ao comprador após o despacho do produto;

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• A data estimada de entrega dos produtos depende dos Correios e a mesma será informada no momento da compra;

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• Os produtos serão despachados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento;

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• Pagamentos com boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação.

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Ingressos para eventos

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• O ingresso será entregue por e-mail em formato digital em até  1 dia útil, após a confirmação do pagamento;

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• O ingresso pode ser apresentado de forma digital ou impressa no local do evento;

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• O serviço será prestado no local do evento, exceto quando o mesmo for em formato Virtual, quando descrito explicitamente na descrição do evento;

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• Não há local de entrega de ingressos e nem pontos físicos de impressão dos mesmos.

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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

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Produtos da Loja

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• O comprador poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados a partir da compra. Cancelamentos ou trocas solicitadas após esse prazo limite, não serão acolhidos e/ou reembolsados;

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• A solicitação de cancelamento ou troca deve ser formalizada pelo e-mail contato@paintnite.com.br dentro do prazo estipulado no parágrafo anterior, no caso da troca, os valores dos produtos devem ser equivalentes, caso contrário será necessário o cancelamento e aquisição de um novo produto;

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• O custo de frete de devolução ou de troca é de responsabilidade do comprador, assim como a entrega aos Correios para devolução.

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Ingressos para eventos

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• O usuário poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados a partir da compra. Cancelamentos ou trocas solicitadas após esse prazo limite ou até 72 horas antes da data de início do evento, não serão acolhidos e/ou reembolsados;

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• A solicitação de cancelamento ou troca deve ser formalizada pelo e-mail contato@paintnite.com.br dentro do prazo estipulado no parágrafo anterior, no caso da troca, os valores dos ingressos devem ser equivalentes, caso contrário será necessário o cancelamento e aquisição de um novo ingresso;

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• O reembolso ao USUÁRIO referente a compras on-line ocorrerão de forma integral por depósito bancário ou crédito no cartão, no prazo de até 90 (noventa) dias da data da solicitação de cancelamento;

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• Quando pagamento em boleto o prazo será de até 7 dias após a solicitação e quando em cartão o prazo final dependerá do processamento da operadora do cartão;

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• Não é possível efetuar o cancelamento parcial de ingressos adquiridos através de um mesmo "pedido" tendo em vista que o pagamento On line é processado baseado no valor total do "pedido", tornando-se portanto operacionalmente impossível cancelar junto aos processadores de pagamentos de forma parcial;

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• Todas as reclamações e solicitações de cancelamento ou trocas realizadas durante e/ou após a realização do evento não serão acolhidas;

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• Não se utilizando o USUÁRIO do direito de arrependimento e desistência previsto neste item, em relação a prazos estipulados, a PAINTNITE não possui o compromisso de efetuar qualquer ressarcimento ou indenização.​​

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